De fixLINQ app en dashboard beschikt o.a. over de volgende features.
1. Actuele opdrachten
2. Nieuwe klus melden
3. Videochat
4. Chat Groepen
5. Bellen/VoIP
6. Overige features
7. Dashboard/CMS
1) Actuele opdrachten
• Hier ziet u alle actuele opdrachten met digitale werkbon om vervolgens te verwerken.
• De digitale werkbon kan klaargezet worden door admin/beheer of door ZZP-er zelf.
• Monteur ziet klantgegevens + routeknop en kan werkbon verder opmaken.
• In het dashboard/CMS is kan een productenlijst worden samengesteld waaruit elke monteur via de fixLINQ app zijn gebruikte materialen kan kiezen. Hierdoor heeft u altijd en van iedere monteur dezelfde benamingen op de werkbon.
• Ook kunnen de uren en reistijden worden toegevoegd aan de werkbon.
• Bij een grote klus kun je de uren en reistijden van meerdere monteurs op één werkbon zetten.
• Een materiaal inkoop bon tijdens een klus kan ook gemakkelijk worden toegevoegd met foto.
• Koppeling met bekende boekhoudsystemen zoals moneybird, snelstart, e-boekhouden t.b.v. automatische facturatie.
• Wanneer een klus klaar is kunt u de werkbon laten ondertekenen door de klant.
• Vervolgens kan de admin deze wel of niet gespecificeerd printen om bij de factuur te voegen.
2) Nieuwe klus melden
• Dit is bedoeld voor de werkvoorbereider om een nieuwe klus te noteren met foto’s en Pdf en omschrijvingen om dit vervolgens uit te werken in het dashboard.
• Daarna bij opdracht kan hij dit toewijzen aan een monteur als actuele opdracht.
3) Video chat
• Link sturen met invitatie om via whatsapp een video call te starten. (Live ondersteuning bieden)
4) Chat Groepen
• Tekst.
• Afbeeldingen maken.
• Documenten uploaden door admin of monteur.
• Link sturen.
• Chat voor monteurs onderling of met klanten.
• Locatie kaart sturen met 1 klik voor urgente chats/storing/spoed.
5) Bellen/VoIP i.c.m. abonnement 10Telecom.
• Voor gemakkelijk beheer van uw storingsdienst.
• Elke monteur kan worden toegevoegd met zijn eigen 06 nummer.
• U kunt datum en tijd toevoegen per monteur wanneer deze storingsdienst heeft.
• Klanten bellen het VoIP nummer of Bedrijfsnummer en worden automatisch doorgeschakeld met de dienstdoende monteur.
6) Overige features
• Werk Notities:
Monteurs kunnen elkaar taggen om onderling een notitie, foto of pdf te delen.
• Geautomatiseerd aanmeldingsproces.
.
7) Dashboard/CMS
• Actuele opdrachten klaar zetten voor de monteur.
• Aanbiedingen van de werkvoorbereiding beheren en uitwerken.
• Chat Groepen beheren.
• Doorschakelingen t.b.v. de storingsdienst beheren inclusief volgorde bellen + tijden + rollen.
• Alle gebruikers in uw fixLINQ omgeving beheren.
• Klanten beheer.
• Productenlijst beheren.
• VoIP aanvraag.
• Onderlinge werknotities beheren.
• Factureren.
Gewoon downloaden en uitproberen.
Meer info op: www.fixlinq.nl